מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. הקדמה

1. הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
2. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.

2. סוגי המידע שאנו אוספים ועובדים

בין המידע שיכול להיאסף:

1. מידע שהמבקר מזין באופן ישיר (שם, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת, פרטי חשבון ונרשמים לשירותים או ניוזלטרים).
2. מידע טכני – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, פרטי התקן, זמן גלישה, מקור ההפניה, פעילויות באתר, נתיבי שימוש ועוגיות (“cookies”).
3. מידע הנוגע לתשלומים, רכישות ושירותים שהשתמשתם בהם דרך האתר.
4. מידע הנשלח אלינו בהודעות, טפסים, או פניות אחרות.
5. מידע רגיש, רק אם הסכמתם במפורש לכך ובמקרים שהינו נחוץ כחוק.

3. מטרות העיבוד

אנו עשויים להשתמש במידע למטרות, כגון:

1. הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
2. ניהול חשבונות משתמשים, ביצוע רכישות.
3. תיאום שירותים, שליחת חשבוניות והודעות מערכתיות.
4. שליחת מידע שיווקי / ניוזלטרים כאשר ניתנה הסכמה מראש.
5. ניתוח סטטיסטי ותפעולי, ניטור אבטחה ומניעת הונאות.
6. מענה לפניות ותמיכה טכנית.
7. עמידה בדרישות חוקיות והליכים משפטיים, ככל נדרש.

4. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים יאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
3. מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, השם שלכם, מגדר, תאריך לידה וכיו"ב, ככל שאתם מזינים אותו באתר שלנו;
4. מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, ככל שאתם מזינים אותו על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
5. המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
6. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
7. מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
8. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
9. כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

ככל ולפני שתחשפו בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף, וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

5. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

1. ניהול האתר והעסק שלנו;
2. התאמה האישית של האתר עבורכם;
3. לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
4. שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
5. אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
6. שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
7. שליחה של הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
8. שליחת התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
9. שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
10. שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעמותה שלנו שלדעתנו עשויים לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
11. אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג’ (כאשר צד ג’ זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
12. טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
13. שמירה על האתר שלנו מאובטח ולמניעת הונאה;
14. אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
15. ושימושים אחרים.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.
אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג’ שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג’ אחר, למעט כמפורט במדיניות זו.

6. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

1. לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
3. על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
4. לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
5. לכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית משפט או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית משפט או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.

7. שמירת פרטים אישיים

1. סעיף ג’ זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
2. פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
3. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, אנו עשויים לשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים מעבר לנדרש אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי ו/או על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

8. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

4. אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע אובדן, שימוש לרעה, או שינוי של הפרטים האישיים שלכם.
5. אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
6. כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
7. אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
8. אתם אחראים על שמירת סיסמאות בהן אתם משתמשים באתר שלנו חסויות. אנחנו לא נבקש מכם סיסמאות.

9. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעות דואר אלקטרוני או דרך מערכת הודעות פרטיות דרך האתר שלנו.

10. הזכויות שלכם

1. אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אספקת פרטים אלה תהיה כפופה לאספקה של ראיות הולמות עבור הזהות שלכם.
2. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.
3. אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
4. בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

11. אתרים צד ג’

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים חיצוניים, ופרטים על אתרים צד ג’. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

12. עדכון מידע

אנא הודיעו לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את הפרטים האישיים שאנו מחזיקים עליכם.

13. עוגיות

1. האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגייה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז, המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט.
2. עוגיות יכולות להיות או עוגיות "עיקשות" או עוגיות "פעולה". עוגייה עיקשת תאוחסן בדפדפן שלכם ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה. עוגיית פעולה, מאידך, תפוג בסוף זמן הגלישה הנוכחי שלכם, כשתסגרו את הדפדפן.
3. בדרך כלל עוגיות לא כוללות מידע שמזהה משתמשים אישית, אבל פרטים אישיים שאנחנו מאחסנים הנוגעים עליכם יכולים להיות מקושרים למידע המאוחסן והמתקבל מתוך עוגיות.
4. אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו- AdWords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כשמשתמש.
5. לידיעתכם, רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:
   5.1. באינטרנט אקספלורר (גרסה 10 ומעלה) אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על "כלים" – "אפשרויות אינטרנט" – "פרטיות" ואז "מתקדם";
   5.2. בפיירפוקס (גרסה 24 ומעלה) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על "כלים" – "אפשרויות" – "פרטיות" - בחירה של "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הזימון של "קבל עוגיות מאתרים";
   5.3. בכרום (גרסה 29 ומעלה) אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה" – "הגדרות" – "הצג הגדרות מתקדמות" – "הגדרות תוכן" ואז לבחור באפשרות "חסום אתרים מהגדרה של נתונים" תחת הכותרת "עוגיות."

לידיעתכם, לחסימה של כל העוגיות עשויה להיות השפעה שלילית על נוחות השימוש שתעשו באתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

6. בנוסף, אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם, למשל:
   6.1. בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10 ומעלה), אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך בכתובת - http://support.microsoft.com/kb/278835);
   6.2. בפיירפוקס (גרסה 24 ומעלה), אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על "כלים" - "אפשרויות" - "פרטיות" - "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" - ללחוץ על "הצג עוגיות", ואז "הסר את כל העוגיות";
   6.3. בכרום (גרסה 29 ומעלה), אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה" - "הגדרות" - "הצג הגדרות מתקדמות" - "נקה נתוני גלישה" - לבחור באפשרות "מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף ללחוץ "נקה נתוני גלישה".

לידיעתכם, למחיקה של עוגיות עשויה להיות השפעה שלילית על נוחות השימוש שתעשו באתרים רבים.

במידה ויש לכם שאלות, תלונות או בקשות הנוגעות למדיניות הפרטיות או זכויותיכם – אנא פנו אלינו בכתובת:
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 02-5656900
כתובת: כפר עציון 27, ירושלים